Preguntas frecuentes Preguntas frecuentes
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  • 1. ¿Es usted un fabricante o una empresa comercial?

    Somos un fabricante profesional con más de 30 años de experiencia en el sector de válvulas de latón. Nuestra base de producción interna y nuestro equipo de investigación y desarrollo en Yuhuan nos permiten mantener una gestión eficaz de la calidad del producto, los procesos de producción y los costos, lo que nos permite ofrecer productos competitivos a nuestros clientes.

  • 2. ¿Cómo garantiza la calidad de su producto?

    Operamos un estricto sistema de gestión de calidad con seguimiento durante todo el proceso productivo, desde las materias primas hasta los productos terminados. Nuestras instalaciones cuentan con la certificación ISO 9001 y nuestros productos están diseñados para cumplir con estándares internacionales como CE y RoHS. Las certificaciones relevantes están disponibles para su revisión.

  • 3. ¿Podemos visitar su fábrica?

    ¡por supuesto! Damos una cálida bienvenida a clientes y socios potenciales para que visiten nuestras instalaciones para una inspección in situ. Programe una cita con nosotros con anticipación para que podamos organizar un equipo profesional y una presentación técnica para usted.

  • 4. ¿Ofrecen productos hechos a medida según nuestros requisitos?

    Sí, definitivamente. Los servicios OEM y ODM son una de nuestras competencias principales. Proporcionenos sus especificaciones detalladas, dibujos o muestras. Nuestro equipo de ingeniería los evaluará y le brindará una solución y cotización profesional.

  • 5. ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?

    Para productos estándar, nuestro MOQ habitual es de 1000 unidades, por ejemplo. Para pedidos personalizados, el MOQ varía según la artesanía y los requisitos específicos. No dude en contactarnos para discutir sus demandas y haremos todo lo posible para satisfacer sus solicitudes.

  • 6. ¿Ofrecen muestras gratuitas?

    Hay muestras disponibles, pero requieren una tarifa de muestra y un costo de envío. La tarifa de muestra se reembolsará o deducirá del monto de su primer pedido formal. Estamos seguros de que la calidad de nuestras muestras le convencerá.

  • 7. ¿El precio incluye todos los cargos?

    Los precios de referencia que se muestran en nuestro sitio web son precios unitarios calculados sobre la base EXW o FOB. La cotización final está sujeta al volumen de su pedido, las especificaciones de embalaje, el puerto de destino y los términos comerciales seleccionados. Emitiremos una factura proforma (PI) clara y completamente detallada para su referencia.

  • 8. ¿Qué métodos de pago aceptas?

    Admitimos múltiples métodos de pago seguros, incluidos T/T (transferencia bancaria), L/C (carta de crédito) y PayPal (para pequeñas cantidades). Los términos específicos se aclararán en la factura proforma y en el contrato.

  • 9. ¿cuál es su plazo de entrega?

    Para artículos en stock, podemos enviarlos dentro de los 7 días. Para pedidos regulares, el plazo de producción típico es de 15 a 30 días. El plazo de entrega exacto depende de la cantidad del pedido y de la complejidad del producto. Confirmaremos con usted la fecha exacta de entrega antes de confirmar el pedido.

  • 10. ¿Puedes encargarte del envío y despacho de aduanas?

    Sí, podemos. Con una amplia experiencia en comercio internacional, podemos ofrecer DAP, DDP y otros términos. Podemos actuar como su socio capaz para organizar el envío puerta a puerta y gestionar el despacho de aduanas de destino a través de nuestros agentes de transporte de carga confiables.

  • 11. ¿Cuál es su política de garantía?

    Ofrecemos una garantía de 12 meses para todos nuestros productos. Durante el período de garantía, cualquier problema de calidad causado por las materias primas o la mano de obra se reparará o reemplazará de forma gratuita. Nos comprometemos a brindarle soporte técnico a largo plazo.

  • 12. ¿Ofrecen capacitación operativa o orientación sobre instalación?

    Sí. Podemos proporcionar manuales de usuario detallados, vídeos de instalación y orientación técnica en línea. Para pedidos grandes, también podemos enviar ingenieros a su sitio para recibir soporte técnico (los términos se negociarán por separado).